陶华碧大家知道吗?（知道的人不是很多。）那大家知道“老干妈”吗？（知道）接下来我要给大家讲的故事就是陶华碧老干妈麻辣酱的诚信故事。

“老干妈”名叫陶华碧，由于家里贫穷，从小到大没读过一天书。20岁时，她嫁给了206地质队的一名队员，但没过几年，丈夫就病逝了，扔下了她和两个孩子。

为了生计，1989年，陶华碧在贵阳市南明区龙洞堡的一条街边，用四处捡来的砖头搭起了能摆下两张小桌的“实惠饭店”，专卖凉粉和凉面。为了赢得顾客，特地制作了专门拌凉粉的麻辣酱。结果生意十分兴隆。

有一天早晨，陶华碧起床后感到头晕，就没有去菜市场买辣椒。谁知，顾客一听说没有麻辣酱，居然转身就走。这件事对陶华碧的触动很大。机敏的她一下就看准了麻辣酱的潜力，从此潜心研究起来。经过几年的反复试制，她制作的麻辣酱风味更上层楼。很多客人吃完凉粉后，又掏出钱来买一点麻辣酱带回去，甚至有人不吃凉粉却专门来买她的麻辣酱。到了后来，她的凉粉生意越来越差，可麻辣酱却是做再多都不够卖。一天中午，陶华碧的麻辣酱卖完后，吃凉粉的客人就一个也没有了。她心里憋得慌，就关了店门，出去看看别家的生意如何。她走了10多家卖凉粉的餐馆和食摊，却发现人家的生意都非常好。原来这些人用的麻辣酱全都是从她那里买来的。！

第二天，她再也不单独卖麻辣酱了。经过一段时间的筹备，陶华碧舍弃了苦心经营多年的餐厅，1996年7月，她租借南明区云关村委会的两间房子，招聘了40名工人，办起了食品加工厂，专门生产麻辣酱，定名为"老干妈麻辣酱"。办厂之初的产量虽然很低，可当地的凉粉店还是消化不了，陶华碧亲自背着麻辣酱，送到各食品商店和各单位食堂进行试销。不过一周的时间，那些试销商便纷纷打来电话，让她加倍送货;她派员工加倍送去，很快就脱销了。1997年6月，"老干妈麻辣酱"经过市场的检验，在贵阳市稳稳地站住了脚。1997年8月，"贵阳老干妈风味食品有限责任公司"正式挂牌。陶华碧派出去的管理人员陆续回来后，很快就使公司逐步走上了科学化管理的道路。

随着公司生产规模的扩大，陶华碧渐渐感觉到产品的对外销售成了大问题。可是，她既不懂什么营销策略，也不懂什么广告策划，甚至连名片都不使用，又怎么开拓市场，争取新客户呢？

陶华碧知道自己的劣势，但也坚信：条条大路通罗马！只要找到土办法，她照样能做大买卖。她觉得：对内对外都是与人打交道，都要讲感情。对内，这感情要体现在“真”上；对外，这感情恐怕就要体现在“诚”字上了。只要你赚钱，也保证让别人赚钱；不坑人，不骗人，愿意与你合作做生意的就多，你就能搞好销售。

2001年，有一家玻璃制品厂给“老干妈”公司提供了800件（每件32瓶）酱瓶。谁知，公司装上麻辣酱刚销售到市场上，就有客户反映：“有的瓶子封口不严，有往外漏油现象。”不巧，一些对手企业不知怎么很快知道了这事，马上利用这事攻击“老干妈”。陶华碧知道后非常重视，要求相关部门迅速查处。一些管理人员向她建议说：“可能只是个别瓶子封口不严，把这批货追回重新封口就行了，不然损失就太大了，这可是800件货呀！”陶华碧却坚决地说：“不行！这事关系公司的信誉！马上派人到各地追回这批货，全部当众销毁，一瓶也不能漏掉！损失再大，也没有在市场上失信的损失大！”结果，这样的做法，虽然使公司损失巨大，却让人们看到了“老干妈”信守质量的决心，坏事变成了好事。

诚信让陶华碧赢得了好声誉，也尝到了甜头，这使她更加把诚信经营当作企业发展的法宝。她自信地说：“我不懂什么时髦的管理方法，我就靠诚信，我要诚得别人不忍心骗我！谁要是骗了我，别人就会说：‘你连她都忍心骗啊？’谁就在同行中臭名远扬，难以立足！”

没想到，有些合作伙伴和厂家为了私利或某种目的，还真的准备骗她。有一次，她的公司急需豆豉原料，让附近的一家豆豉酿造厂赶紧运来了10多吨豆豉；因为是“等米下锅”，检验员收货时也就没特别仔细看；谁知货下车后，才发现外面摆放的豆豉是质量好的，里面的豆豉居然都馊了！如果只顾赶着生产，这批豆豉经过特殊处理后用一用也未尚不可，但陶华碧哪能容忍对顾客有一点儿欺骗？她坚持退货，公司也因缺原料被迫停产两天，造成了莫大的损失。但这件事传开后，陶华碧为顾客真诚负责的精神感动了人们，“老干妈”在市场上的信誉更好了。而那家豆豉酿造厂呢？却因为连陶华碧都欺骗，顿时成了“千夫所指”的过街老鼠，在同行业的信誉一落千丈。

凭着诚信，陶华碧在同行中赢得了广泛的信誉，企业不断壮大，品牌广为人知，利润逐年增加。并每年坚持花2000万元以上打假，维护品牌形象和利益。如今 “老干妈”品牌逐渐走向成熟。当老干妈在大陆市场站住脚后，又逐渐向香港、台湾、日本等国内外地区进行市场拓展，到目前为止，已经拥有40多个国家的海外市场。2018年，“老干妈” 入选2018年中国最有价值品牌500强榜单，以123.56亿元的品牌价值名列第333位。

老干妈之所以能够做到今天的规模，离不开陶华碧稳健的扩张战略专注、精益求精的匠人思维，更离不开的是诚信经营。